Часто задаваемые вопросы

Что включено в стоимость круиза?

Размещение в каюте выбранной категории на весь период круиза, портовые сборы, питание на борту, начиная с ужина в первый день круиза и заканчивая завтраком в последний день (ежедневно: завтрак, обед, полуденный чай, ужин, буфет для полуночников), все развлекательные мероприятия на борту, посещение всех общественных помещений корабля (включая бассейны, джакузи у бассейнов, самостоятельное пользование тренажерами в фитнес зале, спортплощадки), услуги воспитателей для детей в мини-клубах, транспортировка багажа в портах начала и окончания круиза, пользование плавсредствами для посадки и высадки в портах, где лайнер не причаливает к пристани.

Важно. Круизная компания не гарантирует пассажирам сохранение номера забронированной каюты и всегда оставляет за собой право предоставить другую каюту той же категории или категории выше (в том числе это касается случая, когда круизный билет с номером каюты уже выписан). При этом круизная компания принимает все усилия, чтобы избежать замену каюты.

Что оплачивается дополнительно?

Авиаперелет, трансферы, отели до и после круиза, консульские сборы, страховки, а также напитки в ресторанах лайнера во время ужинов и обедов, напитки в барах, береговые экскурсии, казино, видеоигры, телефон, интернет, гольф-симулятор, сервисный сбор на борту, пользование мини-баром в каюте, покупки в магазинах, услуги фотографов и инструкторов в фитнес зале (настройка тренажеров, индивидуальные программы, аэробика, йога), услуги прачечной, гладильной, почты, медпункта, парикмахерской, салона красоты (сауна, турецкая баня, массаж, спа-процедуры и т. д.).

Описание возможностей bella, fantastica, aurea

Посадка

Посадка начинается в указанное в вашем билете время, как правило, за 3 часа до отправления. Регистрация заканчивается за полтора часа до отправления лайнера, за исключением американских портов, где регистрация заканчивается за два часа до отправления. В порту, откуда начинается ваш круиз, вы легко сориентируетесь по указателям с логотипами MSC Cruises.

Для посадки на лайнер необходимо предпринять следующее шаги:

• по прибытию в порт наклеить на багаж специальные бирки, которые вы получите в порту. На бирках вы должны указать латинскими буквами ваше имя, фамилию, название лайнера, номер каюты, дату и порт отправления;
• на входе сдать багаж с предварительно наклеенными бирками носильщикам, которые доставят его к двери вашей каюты (обычно в течение часа после отплытия); Примечание: В порту Санкт-Петербурга сдаче багажа предшествует прохождение российского пограничного контроля;
• Подойти к стойке регистрации (Check-in) и предъявить паспорт и билет на круиз; Примечание: в ряде портов, включая Санкт-Петербург, регистрация проходит на борту;
• после проверки документов пассажирам выдается Cruise Card — магнитная карта, которая в дальнейшем используется как ключ от вашей каюты, пропуск на лайнер и карта для оплаты дополнительных услуг на борту. Для получения Cruise Card необходимо зарегистрировать собственную кредитную карту (Visa, Mastercard, Diners, JCB или American Express) или внести депозит наличными в первые дни круиза (рекомендуемая сумма 250 евро на каюту).

Внимание! Круиз туристов, не явившихся на посадку, считается аннулированным со штрафом 100 %. Если все-таки вы по каким-то причинам опаздываете, обязательно сообщите об этом сопровождающему, оператору или агентству, чтобы они предупредили MSC Cruises, что вы догоните лайнер в следующем порту. В противном случае компания оставляет за собой право реализовать незанятую каюту.

Онлайн-регистрация

Сайт www.mscwebcheckin.com поможет сэкономить время при посадке на судно. Для получения электронного посадочного талона необходимо, чтобы все пассажиры, проживающие в каюте, заранее прошли онлайн регистрацию не позднее, чем за 48 часов до отправления. Не забудьте взять с собой на посадку электронный посадочный талон, круизный билет и паспорт. Услуга предоставляется для круизов со следующими портами посадки: Амстердам, Барселона, Бари, Валенсия, Венеция, Генуя, Киль, Копенгаген, Марсель, Неаполь, Палермо и Чивитавеккья.

Регистрация MSC YACHT CLUB

Всем гостям MSC Yacht Club (на борт у лайнеров MSC Divina, MSC Splendida и MSC Fantasia) предлагается отдельная стойка для регистрации, команда дворецких поможет с багажом в терминале и проводит к выделенной линии для приоритетной регистрации. По запросу дворецкий уже в каюте распакует чемоданы гостей.

Обеспечение безопасности

В качестве мер предосторожности служба безопасности может проверить пассажира и/или его багаж и изъять любые предметы, которые, по мнению компании, могут представлять опасность для пассажиров, команды или лайнера.

Пассажирам не разрешаетс я проносить на борт любые напитки и распакованную еду в багаже. Судовой персонал имеет право их конфисковать и вернет за день до высадки с лайнера.

Документы для путешествия

Перед началом путешествия необходимо получить электронный билет на круиз с указанием маршрута круиза, названия судна, номера каюты и дат начала и окончания круиза, ваучер на береговые экскурсии (если таковые заказаны и оплачены заранее).

Паспорт

Для путешествия по любому из предложенных MSC Cruises маршрутов вам потребуется заграничный паспорт, действительный как минимум 3,5 месяца со дня возвращения из путешествия (для посещения ряда стран требуется более длительный период). Для детей до 18 лет, путешествующих без родителей, помимо паспорта необходима доверенность, выписанная на сопровождающего его взрослого пассажира. После посадки на борт вам необходимо сдать свой паспорт на ресепшен. Процедура сдачи паспорта на время совершения круиза обязательна для граждан всех стран, не входящих в европейский союз. Рекомендуем сделать копию паспорта, которая в совокупности с вашей Cruise Card служит удостоверением личности на берегу.

Визы

Для всех круизов с заходами в европейские порты, гражданам Украины требуется иметь действительные туристические многократные визы стран Шенгенского соглашения на весь срок пребывания в этих странах. Виза должна быть обязательно многократной, так как выход из территориальных вод приравнивается к пересечению границы. Если круизное судно заходит в порт страны, не входящей в Шенгенское соглашение, требуется оформлять въездную визу этой страны (кроме стран, разрешающих безвизовый въезд гражданам Украины или безвизовый транзит). Обязательно уточняйте информацию о порядке и сроках оформления туристических въездных виз и размерах консульских сборов во время бронирования круизов.

Деньги

Цены на борту судов MSC Cruises указаны в евро (за исключением навигации в Карибском бассейне, Южной Америке, Южной Африке, где цены указаны в долларах США). На борту всех судов действует система безналичной оплаты. Для оплаты всех расходов, произведенных на борту, вы будете использовать магнитную карточку Cruise Card, полученную при регистрации на круиз и подтвержденную вашей кредитной картой или наличным депозитом.

При оплате каких-либо услуг или товаров на борту вам будут выдаваться чеки на подпись, а на Cruise Card будут записываться все потраченные вами суммы. Во все счета за покупки в барах, ресторанах и кафе включается плата за обслуживание в размере 15 %. Рекомендуем сохранять чеки, чтобы избежать возможные разногласия с администрацией по поводу потраченных вами средств.

Если во время круиза баланс вашей Cruise Card (подтвержденной наличным депозитом) приблизится к нулю, то вас попросят внести дополнительные средства на счет. По окончании круиза потраченную вами сумму спишут с вашей кредитной карты (в случае подтверждения Cruise Card кредиткой), или вернут остаток депозита (в случае гарантий наличными средствами).

Особенности оплат в казино

В казино на борту гости могут делать ставки до 2000 евро в день, если они активировали бортовые карты, зарегистрировав кредитные карты. Гости, активировавшие бортовые карты внесением наличных, могут делать ставки на всю сумму, зачисленную на круизную карту.

Обменный пункт

Обращаем внимание, что в обменном пункте, действующем на борту, ограниченные возможности для обмена евро на другие валюты европейских стран, входящих в маршрут круиза (гривна к обмену не принимаются). Для совершения покупок на берегу рекомендуем позаботиться об обмене местной валюты до круиза или использовать кредитную карту.

Багаж

Ваш личный багаж находится под вашей собственной ответственностью, поэтому рекомендуем застраховать его на случай потери или повреждения. Мы рекомендуем пассажирам перевозить любые лекарства, документы и т. п. в ручной клади. При перелетах уточняйте требования конкретных авиакомпаний по перевозке багажа.

Требования к состоянию здоровья пассажиров

Пассажир гарантирует, что он достаточно здоров для путешествия морским и воздушным транспортом и что его поведение или состояние не нанесет ущерба транспортному средству и не доставит неудобств другим пассажирам. Каждый пассажир, состояние здоровья которого может помешать ему путешествовать, должен предоставить заключение врача до бронирования путешествия. Без данного заключения посадка на борт может быть запрещена. Обо всех особых потребностях в отношении транспорта, размещения и/или сопровождения необходимо сообщить при бронировании путешествия. Соответствующие условия предоставляются в зависимости от их наличия, лайнеры не имеют специализированных помещений/оборудования/медицинского персонала. Беременные женщины допускаются к посадке, если срок беременности на момент окончания круиза составит не более 23 недель, также они должны при посадке на борт предоставить соответствующее медицинское заключение (с заверенным переводом на английский язык), подтверждающее их удовлетворительное состояние для путешествия на круизном лайнере с учетом конкретного периода и маршрута круиза.

MSC Cruises не несет ответственности ни за какие последствия отказа пассажиру в посадке или продолжении круиза ввиду неспособности пассажира путешествовать, независимо от того, была ли она очевидной.

Медицинское обслуживание

На всех наших лайнерах имеется отлично оборудованный медицинский кабинет, где работает квалифицированный врач и медицинский персонал. Часы работы медицинского кабинета указаны в программе дня лайнера. Скорую помощь можно вызвать в любое время по номеру неотложной медицинской помощи.

Хотя на борту имеется широкий ряд лекарств, они могут не удовлетворять вашим персональным потребностям. Поэтому мы всегда советуем гостям иметь при себе собственные лекарства. Медицинские услуги на борту оплачиваются дополнительно. Стоимость услуг указана в прейскуранте медицинского центра, и оплата снимается с вашей бортовой карты автоматически.

Прививки

Мы советуем пассажирам до начала круиза обратиться в службу здравоохранения своей страны для получения информации о рекомендуемых прививках. MSC Cruises не несет никакой ответственности за пассажиров, не последовавших данным рекомендациям по профилактике инфекционных заболеваний.

Члены клуба MSC

Чтобы воспользоваться привилегиями членов клуба MSC, вам потребуется Клубная Карта MSC (электронная). Карту нужно предъявлять каждый раз при покупке или получении услуги, на которые распространяются скидки по карте. За дополнительной информацией или помощью, пожалуйста, обратитесь в MSC CLUB INFO POINT.

Питание

Рестораны и буфеты
Кофе для «жаворонков» подается на открытой палубе с 06.30 до 07.00. Завтрак (по меню) подается в ресторане с 07.00 до 09.30. Завтрак — шведский стол в кафе для завтраков и на открытой палубе предлагается с 07.00 до 10.00. Также вы можете позавтракать в собственной каюте с 07.00 до 10.00, если заранее сделаете заказ стюарду (бланки заказа завтрака вы найдете в своей каюте). Завтрак в каюту бесплатен, сбор за доставку в каюту 3,5 евро, эта услуга бесплатна для пассажиров, проживающих в каютах с возможностями Fantastica, Aurea и MSC Yacht Club.

Обед в ресторане (по меню) подается с 12.00 до 14.00. Также вы можете пообедать в кафе и на открытой палубе за шведским столом с 12.00 до 16.00. Полдник, закуски подаются там же с 16.00 до 18.00.

Ужин в ресторане (по меню) подается в две смены: c 19.00 и с 21.00. При бронировании круиза просим указывать, какая смена для вас предпочтительней. Это позволит нам учесть ваше пожелание, хотя и не гарантирует его выполнение.

Обращаем ваше внимание, что приведенный распорядок ориентировочный и может варьироваться в зависимости от времени захода в порты и экскурсионной программы, точное время вы узнаете из ежедневной «программы дня».

В качестве альтернативы стандартному ресторану вы можете поужинать за шведским столом или в пиццерии без фиксирования смены питания и столика.

Время работы буфета /шведский стол в вечернее время:
открывается за 1 час до начала первой смены ужина;
закрывается через 15 минут после начала второй смены ужина;
буфет/шведский стол будет закрыт во время Гала-Вечеров.
Время работы Пиццерии в вечернее время:
открывается за 1 час до начала первой смены ужина;
закрывается через 1 час после начала второй смены ужина;
Пиццерия будет закрыта во время Гала-Вечеров.

На лайнерах классов Fantasia и Musica желающие также могут сходить в альтернативные рестораны за дополнительную плату (например, суши-бар или ресторан французской кухни).
Особое Питание
При желании вы можете заказать себе специальное диетическое питание, но при условии, что запрос будет сделан заранее (в момент бронирования круиза). Гостям предлагаются продукты без глютена: легкие закуски, печенье, круассаны, бисквиты и изделия из сдобного теста.
Напитки
Входящие в стоимость круиза напитки, такие как холодная вода и горячая вода (кипяток), американский кофе из автомата и кофе в пакетиках без кофеина, будут предлагаться пассажирам 24 часа в сутки в зоне буфета (там, где накрывается обычно шведский стол). Двери буфета будут открыты круглосуточно. В зависимости от того, на каком виде завтрака, обеда и ужина (шведский стол или по меню в ресторане) остановил свой выбор пассажир, ему будут доступны следующие напитки, входящие в стоимость круиза:

• За шведским столом:
  Во время завтрака, обеда, полуденного чая, ужина и ужина для полуночников предлагаются напитки: холодная и горячая вода (кипяток), чай, американский кофе из автомата, соки (из консервантов), растворимый кофе, кофе без кофеина, молоко. Во время завтраков за шведским столом дополнительно будут предложены соки (из консервантов).
• В ресторане:
  Во время завтрака напитки предлагаются на выбор в меню ресторана для завтрака: широкий выбор чая, американский кофе, растворимый кофе, кофе без кофеина, горячий шоколад, молоко, фруктовые соки (апельсиновый, ананасовый, мультивитаминный, грейпфрутовый, томатный). Во время обеда и ужина предлагаются только платные напитки.

Курение

Компания MSC Cruises уважает привычки и желания всех своих Гостей. И поэтому внимательно учитывает потребности как курящих, так и некурящих пассажиров. В соответствии с всеобщими стандартами количество мест для курения на флоте ограничено. Курение свободно разрешено только в тех зонах, которые заранее определены на каждом лайнере, исходя из наличия достаточного мощного кондиционирования. Курение не разрешено в зонах общественного питания (буфеты и рестораны, бары в кафе, где подается пища), в медицинских центрах, детских клубах, коридорах, холлах у лифтов, зонах, предназначенных для упражнений безопасности, зонах высадки и посадки пассажиров, общественных туалетах.

Крайне не рекомендуется курение в каютах, а также из-за специфичного и установленного риска возгорания, запрещается курение на всех балконах кают.

Курение разрешено в ряде баров на каждом лайнере, а также на одной (обозначенной) из сторон около главного открытого бассейна, где имеются пепельницы. Запрещается бросать сигаретные окурки за борт, так как ветром их может отнести назад на борт, и начнется возгорание.

Магазины и услуги на борту

Вы будете приятно удивлены выбором товаров в магазинах и бутиках на борту, в ассортимент которых входят сувенирная продукция, предметы первой необходимости для путешественника, одежда, парфюмерия, ювелирные изделия, фотооборудование, а также алкоголь и табачные изделия. Магазины работают ежедневно во время навигации лайнера в открытом море, что делает их зоной беспошлинной торговли (DUTY FREE)! Так что цены на товары вас также порадуют! Обращаем ваше внимание, что в целях безопасности пассажиров алкоголь, приобретенный на борту, будет доставлен в вашу каюту лишь по окончанию вашего круиза.

Также на борту предлагаются услуги фотографии, парикмахерской, салона красоты, химчистки, прачечной и гладильной за дополнительную плату. Вы также можете воспользоваться телефоном, факсом, телетайпом, интернетом или почтой (все услуги связи оплачиваются дополнительно). Чтобы воспользоваться почтой, вам необходимо передать открытку или письмо в информационный офис, который позаботится об их отправке через местных агентов Компании. Воспользоваться интернетом можно в интернет-кафе или непосредственно со своего портативного компьютера, если в вашей каюте предусмотрено подключение к сети. Бортовая радиостанция работает 24 ч в сутки, но закрыта во время стоянки в порту.

Одежда

Атмосфера на борту достаточно демократичная, поэтому рекомендуем для каждого дня спортивную одежду, которая также хорошо подходит и для береговых экскурсий. Советуем взять с собой пуловер или шаль, чтобы уберечься от перепадов температуры между кондиционированными помещениями и открытыми палубами. По вечерам может оказаться не лишним свитер или легкая куртка.

Во время круиза проводятся торжественные мероприятия, для участия в которых следует одеваться соответственно, мужчинам рекомендуется темный костюм, дамам — вечернее платье или платье для коктейля. «Дресс-код» в этом случае распространяется только на вечер, включая время ужина. В программе дня обязательно указывают информацию о вечерней форме одежды. Для экскурсий, где предусматривается посещение церквей, храмов, мечетей рекомендуется строгая одежда, исключающая шорты, бермуды, топики и т. п.

Шезлонги

Шезлонги предоставляются бесплатно, единственная просьба не занимать их личными вещами во время длительного отсутствия. Кроме того, у бассейнов для вас приготовлены пляжные полотенца, которые перед уходом необходимо вернуть на место. При желании, полотенце можно попросить у вашей горничной.

Ежедневная программа

Каждый вечер по каютам рассылается подготовленная дирекцией круиза детальная программа на следующий день, чтобы проинформировать пассажиров о мероприятиях и развлечениях, предлагаемых персоналом MSC. В круизах с русскими группами программы дня предоставляются на русском языке.

Развлечения и фитнес

Во время плавания персонал MSC Croiciere заботится о том, чтобы максимально разнообразить ваш отдых и подобрать занятие по душе для каждого. Для этого на борту проводят турниры по бриджу, пинг-понгу, волейболу, шаффлборду*, игры в бассейне, устраивают фестивали (*кроме MSC Magnifica).

Отдельного внимания заслуживают ежедневные вечерние программы в театре. На борту лайнеров вы можете воспользоваться современным фитнес-центром. Казино на борту предлагает самые популярные развлечения среди всех казино мира и игры для любителей и профессионалов. Испытайте удачу на игровых автоматах или в блэк-джек, рулетку или покер. Попытайтесь определить, на вашей ли стороне госпожа Удача.

Развлечения для детей

На борту всех судов компании MSC Cruises работают детские миниклубы, где вы можете оставлять своих детей (от 3 до 17 лет) под присмотром воспитателей.

Эта услуга бесплатная. Для детей разработаны специальные программы, предназначенные для четырех возрастных групп:

• Клуб Mini — для детей от 3 до 6 лет;
• Клуб Juniors — для детей от 7 до 11 лет;
• Клуб Young — для детей от 12 до 14 лет;
• Клуб Teenagers — для подростков от 14 до 17 лет.

Для маленьких путешественников предлагается многообразие игр и развлечений: шахматы, шашки, лепка, краски, групповые игры и многое другое. Если родители находятся на берегу или участвуют в других мероприятиях, персонал, присматривающий за детьми, также отведет их в буфет или ресторан лайнера (специальное детское меню). Родителей убедительно просят не оставлять детей без присмотра на борту лайнера. Услуги няни на борту не предоставляются.

Карта Teen Card

Карта Teen Card — это предоплаченная карта исключительно для детей и подростков до 18 лет, которые могут пользоваться этой картой, когда они хотят что-либо купить. Кроме того, эта карта является ключом от каюты. Имеются карты на 30 и 50 евро. Эти простые в использовании карты — удобный способ позволить подросткам почувствовать себя cамостоятельными.

В зависимости от того, какую карту вы выбрали, вы получите дополнительный бонус в размере 5 евро (на карту номиналом 30 евро) или 10 евро (на карту номиналом 50 евро). Чтобы приобрести карту Teen Card, заполните форму, которую вы получите при регистрации, и отдайте ее администратору в фойе. Дополнительные формы также можно получить на респшен. Карта будет доставлена прямо в каюту. Карта не подлежит возмещению, поэтому оставшиеся на счете карты средства по окончании круиза вам не возвращаются.

Сервисный сбор

В круизе на лайнере вас повсюду будет обслуживать превосходно обученный персонал. Кроме того, день и ночь на вас работает такое же множество сотрудников и членов экипажа, которых вы не видите, но благодаря которым можете наслаждаться каждым мгновением своего отдыха. Чтобы у вас не было лишних хлопот, MSC Cruises автоматически включает в ваш счет ежедневный сервисный сбор за проживание. Его размер зависит от выбранного вами маршрута и количества дней фактического оказания услуг. Сервисный сбор обеспечивает нашим гостям услуги самого высокого качества. Расчеты ежедневного сбора, приведенные ниже, учитывают все детали и не подлежат изменению. Тем не менее, если вы решите отказаться от его уплаты по причине неудовлетворительного сервиса, вы всегда можете обратиться к менеджеру по обслуживанию клиентов на борту лайнера.

ТАБЛИЦА СЕРВИСНЫХ СБОРОВ ЛЕТО 2020, ЗИМА 2020-2021
Средиземноморье, Северная Европа, Карибский бассейн из Фор-де-Франс, Абу-Даби, Дубай и Индия
Средиземноморье, Северная Европа, Карибский бассейн из Фор-де-Франс, Абу-Даби, Дубай и Сир-Бани-Яс		Гранд Вояжи MSC в/из: Абу-Даби, Дубай и Индия Карибский бассейн из Фор-де-Франс		Кругосветные круизы
Взрослые (от 12 лет и старше)	10 € /ночь	Взрослые (от 12 лет и старше)	10 € /ночь	Взрослые (от 12 лет и старше)	10 € /ночь
Дети (от 2 лет до 11 лет)	5 € /ночь	Дети (от 2 лет до 11 лет)	5 € /ночь	Дети (от 2 лет до 11 лет)	5 € /ночь
Дети (до 2 лет)	Не взимается	Дети (до 2 лет)	Не взимается	Дети (до 2 лет)	Не взимается
Южная Африка
Южная Африка		Гранд Вояжи MSC из Южной Африки (на восток)		Гранд Вояжи MSC к Южной Африке (на запад)
Взрослые (от 12 лет и старше)	8 $ /ночь	Взрослые (от 12 лет и старше)	12,5 $/ночь	Взрослые (от 12 лет и старше)	10 € /ночь
Дети (от 2 лет до 11 лет)	4 $/ночь	Дети (от 2 лет до 11 лет)	6,25 $/ночь	Дети (от 2 лет до 11 лет)	5 € /ночь
Дети (до 2 лет)	Не взимается	Дети (до 2 лет)	Не взимается	Дети (до 2 лет)	Не взимается
Южная Америка
Южная Америка		Гранд Вояжи MSC из Южной Америки (на восток)		Гранд Вояжи MSC к Южной Америке (на запад)
Взрослые (от 12 лет и старше)	12,5 $ /ночь	Взрослые (от 12 лет и старше)	12,5 $/ночь	Взрослые (от 12 лет и старше)	10 € /ночь
Дети (от 2 лет до 11 лет)	6,25 $/ночь	Дети (от 2 лет до 11 лет)	6,25 $/ночь	Дети (от 2 лет до 11 лет)	5 € /ночь
Дети (до 2 лет)	Не взимается	Дети (до 2 лет)	Не взимается	Дети (до 2 лет)	Не взимается
Карибский бассейн из Майами
Карибский бассейн из Майами		Гранд Вояжи MSC из Карибского бассейна (на восток)		Гранд Вояжи MSC в Карибский бассейн (на запад)
Взрослые (от 12 лет и старше)	12,5 $ /ночь	Взрослые (от 12 лет и старше)	12,5 $ /ночь	Взрослые (от 12 лет и старше)	10 € /ночь
Дети (от 2 лет до 11 лет)	6,25 $/ночь	Дети (от 2 лет до 11 лет)	6,25 $/ночь	Дети (от 2 лет до 11 лет)	5 € /ночь
Дети (до 2 лет)	Не взимается	Дети (до 2 лет)	Не взимается	Дети (до 2 лет)	Не взимается
Азия
Азия		Гранд Вояжи MSC из Азии		Гранд Вояжи MSC в Азию
Взрослые (от 12 лет и старше)	14,5 $ /ночь	Взрослые (от 12 лет и старше)	12,5 $ /ночь	Взрослые (от 12 лет и старше)	10 € /ночь
Дети (от 2 лет до 11 лет)	14,5 $/ночь	Дети (от 2 лет до 11 лет)	6,25 $/ночь	Дети (от 2 лет до 11 лет)	5 € /ночь
Дети (до 2 лет)	Не взимается	Дети (до 2 лет)	Не взимается	Дети (до 2 лет)	Не взимается

Плата за обслуживание в барах и спа-центре

В стоимость любой покупки в барах, ресторанах, спа-центре и салоне красоты автоматически включается 15-процентная доплата за обслуживание.

Электричеcкое напряжение

Напряжение электрической сети в каютах на борту всех лайнеров — 110/220 V. Пасс ажиры могут запросить адаптеры у работников информационного бюро. В целях противопожарной безопасности использование в каюте нагревательных приборов (утюг, электрочайник, кипятильник, и т. д.) строго запрещено.

Хранение ценностей

MSC Cruises не несет ответственность за утерю или кражу ценностей или денежных средств, оставленных без присмотра на корабле, хранящихся в каюте или в личном багаже. Поэтому рекомендуем для хранения ценностей использовать сейфы в каютах или сейфы в информационном офисе.

Свадьбы и церемонии

С MSC Cruises вы можете осуществить свою романтическую мечту, это событие запомнится вам навсегда. Если вы хотите провести символическую свадебную церемонию на борту, повторить свой обет или просто объясниться в любви, обратитесь в свое турагентство или к администратору лайнера, чтобы связаться с организатором свадеб MSC.

MSC Сruises и ЮНИСЕФ (Детский фонд организации объединенных наций)

С 13 июля 2009 года компания Msc Cruises поддерживает новую программу ООН Юнисеф, направленную на борьбу с бедностью и неравенством, помогая детям из неблагополучных семей Рио-де-Жанейро и Сан-Паулу получить качественное образование. Гостей также приглашают произвести посадку на борт в помощь детям: «Get on Board for Children» и сделать небольшой добровольный взнос, тем самым помогая изменить мир к лучшему. Размер взноса может составлять 1 евро (или 1,5 доллара). Данная сумма будет автоматически включена в счет по окончании круиза. Разумеется, этот небольшой взнос, действительный на всех лайнерах компании MSC Cruises, осуществляется по желанию гостя. Поэтому пассажиры могут сами решать, увеличить или уменьшить сумму взноса или отказаться от него.

О своем решении необходимо сообщить в Отдел бухгалтерии до 22:00 в последний день круиза. Дополнительную информацию вы найдете в брошюре в вашей каюте или на сайте www.msc-unicef.org.